Inglés para la Atención al Cliente en Notarías es una formación diseñada para que el personal notarial pueda desenvolverse con seguridad en conversaciones básicas y trámites habituales con clientes de habla inglesa. El curso combina vocabulario especializado, práctica comunicativa y situaciones reales de trabajo, con un enfoque práctico y directo.

En el Bloque I, el alumno adquiere los fundamentos del inglés aplicado a la atención al cliente: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, gestión de llamadas, verificación de identidad y vocabulario habitual en mostrador y recepción. Se practican expresiones clave como How can I help you?, Do you have an appointment? o May I see your passport or ID, please?

El Bloque II introduce la comunicación cotidiana en la notaría. El alumnado aprenderá a explicar trámites sencillos, dar instrucciones básicas sobre documentos necesarios y utilizar vocabulario relacionado con escrituras, contratos y propiedad. También se abordan situaciones frecuentes de atención a clientes extranjeros en compraventas y poderes.

El Bloque III profundiza en el vocabulario y las estructuras necesarias para atender trámites notariales básicos: power of attorney, will, inheritance, marriage contract, entre otros. Se enseñan frases claras y sencillas para explicar cada gestión y derivar al oficial o al notario cuando sea necesario. Incluye prácticas reales de ventanilla, teléfono y ejercicios de traducción.

En el Bloque IV, el alumno aprenderá a gestionar incidencias y situaciones difíciles en inglés. Se trabajan expresiones de empatía, cortesía profesional y resolución de dudas o quejas, junto con role-plays avanzados para reproducir experiencias reales de atención al cliente.

Una formación imprescindible para notarías que trabajan con clientes internacionales y buscan ofrecer un servicio ágil, profesional y de calidad.