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Gestión de conflictos

Quieres aprender a gestionar y resolver conflictos de manera efectiva? Este curso te enseña a identificar los tipos de conflicto, sus etapas y las mejores técnicas para resolverlos. Con un enfoque práctico y flexible, te permitirá dominar habilidades clave como la negociación y la comunicación no violenta, mejorando así tus capacidades para enfrentar cualquier situación.

 

100% Online

Bonificable

30 horas

conflicto
SOBRE EL CURSO
Diseñado para que aprendas a manejar situaciones difíciles de manera efectiva y profesional. A lo largo de este programa online, descubrirás qué es un conflicto, cómo se desencadena y cuáles son las mejores técnicas para gestionarlo y resolverlo. Desde identificar los diferentes tipos de conflictos hasta aprender métodos de negociación y comunicación no violenta, adquirirás herramientas prácticas que podrás aplicar de inmediato en tu entorno laboral.

Beneficios del curso
  • Desarrollarás habilidades clave: para la resolución de conflictos en el trabajo.
  • Aprenderás técnicas de negociación y gestión emocional.
  • Podrás aplicar modelos de resolución: que se adaptan a distintos tipos de conflictos.
  • Formación 100% online: a tu ritmo y con soporte de tutores especializados.
¿Qué aprenderás?
  • A identificar los elementos y etapas del conflicto.
  • Técnicas para gestionar conflictos de manera efectiva, tanto en procesos internos como externos.
  • Modelos de negociación efectiva, como el Método Gordon y la comunicación no violenta.
  • Cómo aplicar la negociación en situaciones laborales para obtener mejores resultados.

Este curso es ideal para quienes buscan mejorar su capacidad de resolución de conflictos en el ámbito profesional, aprendiendo de manera práctica y flexible.

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Formación a medida y becas gratuitas

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