Digitalización de procesos y atención eficiente en los Registros

Objetivo

Potenciar la eficiencia y la atención profesional mediante herramientas digitales y estrategias de comunicación institucional, mejorando la gestión documental, la automatización de tareas y la transparencia en los servicios registrales.

Resumen del curso

Este curso proporciona una formación práctica para modernizar la gestión de los registros y optimizar los procedimientos administrativos mediante la digitalización y el uso inteligente de la tecnología. El alumnado aprenderá a integrar herramientas digitales en su entorno de trabajo, simplificando tareas, reduciendo errores y garantizando la trazabilidad de la información.

La formación aborda aspectos clave como la gestión digital de documentos, la comunicación con el público desde un enfoque de transparencia, y la automatización de procesos, promoviendo un modelo de atención más ágil, eficiente y centrado en la ciudadanía.

Además, se exploran las últimas innovaciones tecnológicas aplicadas a los servicios registrales, fomentando una cultura de mejora continua y adaptación a los retos de la administración moderna.

Este curso es ideal para profesionales que buscan actualizar sus competencias digitales, mejorar la calidad de la atención y contribuir activamente a la transformación digital de su institución.

100% Online

Bonificable

60 horas

SOBRE EL CURSO

La transformación digital ha revolucionado la forma en que las administraciones y entidades gestionan la información y prestan servicios a la ciudadanía. En este contexto, los registros desempeñan un papel esencial como garantes de la transparencia, la trazabilidad y la eficacia administrativa. Este curso ofrece una formación práctica y actualizada para que los profesionales del ámbito registral adquieran las competencias necesarias para adaptarse a la digitalización de los procesos y mejorar la calidad de la atención al público.

A lo largo del curso, el alumnado aprenderá a utilizar herramientas digitales que facilitan la organización, el archivo y la gestión documental, optimizando tiempos y minimizando errores. También se trabajarán estrategias de comunicación institucional orientadas a una atención más clara, eficiente y cercana, fortaleciendo la confianza del ciudadano en los servicios públicos.

Además, se abordan los avances en automatización de procesos y tecnología aplicada a los registros, promoviendo la innovación y el uso responsable de los recursos digitales. Todo ello con un enfoque práctico que combina eficiencia administrativa, calidad del servicio y cumplimiento normativo.

Esta formación está dirigida a profesionales que deseen liderar la modernización de los servicios registrales, mejorando la productividad y contribuyendo al desarrollo de una administración más transparente, accesible y eficiente.

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